O problema
Comprar ou alugar? Contratar agora ou esperar? Aceitar o pedido grande com prazo longo? Abrir a segunda unidade? Sem informação, o empresário adia, decide pela intuição ou segue o que o vizinho fez. A indecisão também tem custo: oportunidades perdidas e problemas que crescem enquanto ninguém olha.
Por que acontece
A contabilidade é feita só para cumprir obrigação fiscal e chega com meses de atraso. Os dados estão espalhados entre sistema, planilhas, caderno e a memória do dono. Falta uma visão simples e regular do que está acontecendo.
O que precisa mudar
- Tenha uma DRE gerencial mensal: receita, custos variáveis, margem de contribuição, despesas fixas, resultado.
- Acompanhe o caixa com projeção semanal.
- Escolha poucos indicadores e olhe sempre os mesmos: faturamento, margem de contribuição (%), ponto de equilíbrio, resultado líquido, prazo médio de recebimento e de pagamento, giro de estoque, inadimplência, endividamento sobre o faturamento e ticket médio.
- Inclua indicadores não financeiros que antecipam o resultado: satisfação do cliente, retrabalho, produtividade por pessoa.
- Defina meta e responsável para cada indicador. Número sem meta é curiosidade.
- Para decisões de investimento, use as ferramentas certas: fluxo de caixa projetado, VPL, TIR e payback.
Do dado à decisão
O Balanced Scorecard organiza os indicadores em quatro perspectivas - finanças, clientes, processos e pessoas - e mostra como uma influencia a outra. Com ele, a reunião mensal deixa de ser discussão de opinião e passa a ser análise de causa e efeito.
Como a AB1 ajuda
Montamos o painel de indicadores da empresa, estruturamos a DRE gerencial e o fluxo de caixa e elaboramos estudos de viabilidade para as decisões de maior peso. Com os números na mesa, o medo dá lugar ao critério.
Por José Antonio Bastos, administrador (CRA) e consultor financeiro da AB1.
